inode adsl 16mbit

[Gideon007]

Bei mir kam heut, daß ich keine Produktänderung vornehmen kann, da das aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Bin zur Zeit beim inode aDSL Privat large 6144/512 und habe gegen bessere Vermutung gehofft auf das 16mbit umsteigen zu können
So jetzt bleib ich praktisch bei dem Produkt und zahle mehr
ganz schlecht...

[Gorbag]

Ist deine MVD schon abgelaufen? In dem Fall kannst du immer noch (preislich) downgraden und behältst deine Leitung.

[killervirus01]

Wenn man die 16MBit haben will, hat man mit einer 6144er-Leitung zum geringeren Preis vermutlich nicht viel Freude *denkso*

[clem92]

Bei mir kam heut, daß ich keine Produktänderung vornehmen kann, da das aus technischen Gründen nicht möglich ist.
Bin zur Zeit beim inode aDSL Privat large 6144/512 und habe gegen bessere Vermutung gehofft auf das 16mbit umsteigen zu können
So jetzt bleib ich praktisch bei dem Produkt und zahle mehr
ganz schlecht...

Wie hast du diese Nachricht bekommen?
Per E-Mail, Post oder Anruf von UPC?

Ich habe nämlich das Fax mit dem Dienständerungsformular am Freitag, den 9.11. an UPC gesendet und bis jetzt noch keine Antwort bekommen.

[wavenetuser]

auch ich wollte denen ein bestätigungsschreiben herauslocken aber es kam nichts. laut inode können die erst eine bestätigung schreiben sobald das upgrade durchgeführt wurde
ich geb ihnen jetzt mal ruhige 2 wochen. danach wechsel ich wohl zu linea7. hab heute dort nochmal angerufen. die sind super-nett. wenn auch der umstieg 40 € kostet....
Bis Weihnachten hätt ich schon mal gern die 16 MB *kicher*

[clem92]

Gerade wieder einmal bei UPC/Inode angerufen. Sie haben noch kein Fax von mir im System. Ebenso wurde mir mitgeteilt, dass derzeit die Bearbeitung 2 bis 3 Wochen dauert. Ich soll am kommenden Freitag noch einmal anrufen, denn dann sind es genau 2 Wochen.

Also das kann sich ja noch in die Länge ziehen

[Gideon007]

Ist deine MVD schon abgelaufen? In dem Fall kannst du immer noch (preislich) downgraden und behältst deine Leitung.

Hmm, MVD sollte abgelaufen sein, aber geht das mit dem Preis downgraden, aber den adsl Speed zu behalten? denn 6144/512 haben die bei inode ja nicht mehr im Angebot...

Wie hast du diese Nachricht bekommen?
Per E-Mail, Post oder Anruf von UPC?

per Post. Dienständerung hab ich am 9.11. per Fax verschickt.

[jutta]

> aber geht das mit dem Preis downgraden, aber den adsl Speed zu behalten? denn 6144/512 haben die bei inode ja nicht mehr im Angebot...

lass dir vom vertrieb ein angebot machen.

[max_payne]

lass dir vom vertrieb ein angebot machen.

seit wann machen die das wieder? wollten die nicht eine "produktharmonisierung"?

[ANOther]

wollten die nicht eine "produktharmonisierung"?

was nicht zwingend "einheitsprodukt" bedeutet

[Gideon007]

Wie kontaktiere ich den Vertrieb? Ãœber die verflixte Hotline?

[jutta]

http://www6.inode.at/inode.at/kontakt/

[wavenetuser]

ich habe bereits eine rückantwort per tel. (hotline) erhalten.
upgrade auf 16/1 wurde abgelehnt wegen zu schlechter leitung....
da hab ich wohl pech gehabt

[clem92]

1.) Hat schon jemand das Produkt oder zumindest eine Zusage für einen Termin der Herstellung von UPC bekommen?

2.) Gibt es den guten alten Inode-Bestellstatus noch?


Wenn ich mich bei www.inode.at/shop einlogge, ist leider nur ein uraltes Produkt von mir drinnen, aber kein aktueller Bestellstatus.

Heute wurde mein Dienständerungsformular, welches ich am 9.11. gefaxt habe, endlich zur Bearbeitung weitergegeben.
Ich wurde deswegen heute von UPC sogar angerufen, nur um mir mitzuteilen, dass für den Modemtausch die Telekom Austria zuständig ist und UPC mir dafür ein Formular zuschickt.

[wavenetuser]

dann hast du glück
Bei mir kam es erst garnicht soweit. Auch in der Post war die Stornierung des Upgrades drinn.
Somit habe ich Inode Unrecht getan - ja, sie haben uns informiert.